Ana Sayfa | Hakkımızda | Sıkça Sorulanlar | Güvenlik İlkesi | Satış Sözleşmesi | Alışveriş Sepetim
SAMSUNG TELEFONLAR | APPLE TELEFONLAR | NOKIA TELEFONLAR | HTC TELEFONLAR| BLACKBERRY TELEFONLAR| LG TELEFONLAR | AKSESUARLAR
Kategoriler
  • SAMSUNG
  • APPLE
  • NOKIA
  • HTC
  • BLACKBERRY
  • SONY ERICSSON
  • GENERAL MOBİLE
  • LG
  • HUAWEI
  • AKSESUARLAR
  • TELEFON KAPAKLARI
 
MARKALAR
 
BİLGİLER
  • Alışveriş Prosedürü
  • Gizlilik İlkeleri
  • İade Bilgileri
  • Site Kullanımı
  • Sık Sorulan Sorular
  • Teslimat
  • Hakkımızda
  • Güvenlik
  • Satış Sözleşmesi
  • Nikah Şekeri
  • İletişim
  • Site Haritası
 
ÖZEL
APPLE iPHONE 4S 16 GB Cep Telefonu APPLE iPHONE 4S 16 GB Cep Telefonu
 

tel nikah şekeri
ALIŞVERİŞ SEPETİM
0 ürün var.
 
Ürün Vitrini
HTC Accord Windows 8x Cep Telefonu
HTC Accord Windows 8x Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Samsung S5253 Wave 525
Samsung S5253 Wave 525
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung S5610
Samsung S5610
Stoklarımızda Mevcuttur
HTC Rhyme
HTC Rhyme
Stoklarımızda Mevcuttur
HTC One S 16 Gb Snapdragon Cep Telefonu
HTC One S 16 Gb Snapdragon Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Samsung S5263 Star 2
Samsung S5263 Star 2
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia 5228
Nokia 5228
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung S5270 Ch@t 527
Samsung S5270 Ch@t 527
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia X3
Nokia X3
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C3-01 GOLD EDİTİON
Nokia C3-01 GOLD EDİTİON
Stoklarımızda Mevcuttur...
Nokia Asha 311
Nokia Asha 311
Stoklarımızda Mevcuttur
Apple iPhone 7 32 GB (Apple Türkiye Garantili)
Apple iPhone 7 32 GB (Apple Türkiye Garantili)
Apple Türkiye Garantili
Samsung E1180
Samsung E1180
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia Asha 300
Nokia Asha 300
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3780
Samsung C3780
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C3
Nokia C3
Stoklarımızda Mevcuttur
HTC Sensation XL
HTC Sensation XL
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3510 GenoA
Samsung C3510 GenoA
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C1-01
Nokia C1-01
Stoklarımızda Mevcuttur
Blackberry 9900 Bold Cep Telefonu
Blackberry 9900 Bold Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
HTC DESİRE S Cep Telefonu
HTC DESİRE S Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Samsung S5830i Galaxy Ace
Samsung S5830i Galaxy Ace
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3560
Samsung C3560
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung i8160 Galaxy Ace 2
Samsung i8160 Galaxy Ace 2
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia X2-01
Nokia X2-01
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3053 Bliss
Samsung C3053 Bliss
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung i8150 Galaxy W
Samsung i8150 Galaxy W
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C6-00
Nokia C6-00
Stoklarımızda Mevcuttur...
Samsung S7500 Galaxy Ace Plus
Samsung S7500 Galaxy Ace Plus
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C3-01
Nokia C3-01
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C5-03
Nokia C5-03
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung E2121
Samsung E2121
Stoklarımızda Mevcuttur
Apple iPhone 5 16 GB Kampanyalı Fiyat
Apple iPhone 5 16 GB Kampanyalı Fiyat
stoklarımızda mevcuttur
Nokia C7
Nokia C7
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia 100
Nokia 100
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia X3-02
Nokia X3-02
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia 1800
Nokia 1800
Stoklarımızda Mevcuttur
HTC Desire C Cep Telefonu
HTC Desire C Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Nokia C2-02
Nokia C2-02
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia X2-02
Nokia X2-02
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3750
Samsung C3750
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia Asha 201
Nokia Asha 201
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C6-01
Nokia C6-01
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung N7000 Galaxy Note
Samsung N7000 Galaxy Note
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia 113
Nokia 113
Stoklarımızda Mevcuttur
Sony Xperia P LT22i 16 GB Cep Telefonu
Sony Xperia P LT22i 16 GB Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Samsung i9300 Galaxy S3
Samsung i9300 Galaxy S3
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia C2-05
Nokia C2-05
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung i9070 Galaxy S Advance
Samsung i9070 Galaxy S Advance
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung E1050
Samsung E1050
Stoklarımızda Mevcuttur
Blackberry 9380 Cep Telefonu
Blackberry 9380 Cep Telefonu
stoklarımızda mevcuttur
Samsung C3520
Samsung C3520
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung C3310 Champ Deluxe
Samsung C3310 Champ Deluxe
Stoklarımızda Mevcuttur
Samsung E2350
Samsung E2350
Stoklarımızda Mevcuttur
Nokia Asha 303
Nokia Asha 303
Stoklarımızda Mevcuttur
 
EN ÇOK SATILANLAR
Samsung N7100 Galaxy Note 2 Samsung N7100 Galaxy Note 2
Huawei U3100 3G Cep Telefonu Huawei U3100 3G Cep Telefonu
Samsung C3560 Samsung C3560
Apple iPhone 5 16 GB Cep Telefonu Apple iPhone 5 16 GB Cep Telefonu
HTC Sensation XE Siyah Cep Telefonu HTC Sensation XE Siyah Cep Telefonu
HTC Sensation XL HTC Sensation XL
APPLE iPHONE 4S 16 GB Cep Telefonu APPLE iPHONE 4S 16 GB Cep Telefonu
Samsung S6500 Galaxy mini 2 Samsung S6500 Galaxy mini 2
HTC Rhyme HTC Rhyme
Samsung E2350 Samsung E2350
 

Teslimat

 

Siparişim ne zaman gönderilecek?

Siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve sisteme eklenmesi gereklidir. Sipariş onayının alınması durumunda ürünleriniz en kısa sürede tedarik edilerek  kargoya teslim edilmektedir. Teslim edilen gönderiler İstanbul içine ortalama 1-2 iş günü, İstanbul dışına ise 2-5 iş günü içinde ulaşmaktadır.

 Haftasonu Siparişleri

Cuma günü öğle 12.00'den önce verilen siparişler, Cumartesi gününden itibaren teslim edilmeye başlanır. Cuma günü 12.00'den sonra verdiğiniz tüm siparişler sonraki Pazartesi günü işleme alınacağından elinize Salı gününden önce ulaşamayabilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.

Stok Sorunları

Verdiğiniz siparişlerde tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

 

Siparişimin kargoya verildiğini nasıl anlayacağım ?

Üye olduktan sonra sitemizden vermiş olduğunuz siparişleriniz kargoya teslim edildiklerinde, sistemimizde kayıtlı e-mail adresinize siparişiniz ile ilgili kargo gönderi bilgileri otomatik olarak gönderilmektedir. Bu bilgi e-maili yardımı ile, ürününüzün ya da ürünlerinizin kargoya ne zaman teslim edilmiş olduğunu öğrenebilmektesiniz.

 

Siparişiniz hazırlanıyor ne demek ?

Siparişinizde yer alan ürün stoklarımızda mevcut ise faturanız düzenlenir, ürün paketlenir ve kargoya verilir. Siparişiniz stoklarımız dışında ürünler içeriyorsa  ilgili tedarikçimize geçilen talepler takip edilerek ürünlerinizin en kısa sürede stoklarımıza girmesi sağlanır. Bazı ürünlerde ürünün özelliğine ve tedarikçisine göre teslimat süresi farklılık gösterebilir. Bu sebeple, tedarik süreci herhangi bir sebepten ötürü uzayan ürünler yüzünden sizi mağdur etmemek için ile stoklarımızda size gönderilmek üzere hazır olan ürünleriniz paketlenip gönderilir. Buna "kısmi teslimat" ismi verilir ve müşterilerimizden ek bir kargo ücreti talep edilmez.

 

Kargo Teslimatı Sırasında Nelere Dikkat Edilmeli?

Sitemizden verdiğiniz siparişinizde bulunan ürünler size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken isterseniz teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontroletmelisiniz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık ya da eksiklik sözkonusu ise kargo tutanağı hazırlatarak bize geri gönderebilir ya da bilgi verebilirsiniz.

Eğer ürün kutusu size hasarlı ya da deforme olmuş olarak ulaştı ise paketi teslim almayarak doğrudan bize geri gönderebilirsiniz. Teslimat sonrası paketin hasarlı olduğunu farkettiyseniz kargo görevlisinetutanak hazırlatarak bize göndermeniz gerekecektir. Ürünler bize ulaştığında sorununuz kayıtlarımıza işlenecek olup, en kısa sürede yeni ürünleriniz size gönderilecektir.

NOT: Teslimat sırasında servis tarafından kurulumu yapılması gerekli beyaz eşya büyük ürün vb siparişlerin paketlerini, açıp kontrol etmemenizi öneririz. Daha sonra ortaya çıkacak sorunlar hakkında bize bilgi vermeniz doğrultusunda tarafımızdan gerekli müdahale yapılacaktır.

 

Siparişim darbeli, kırık geldi ne yapmalıyım ?

Satışını yapmakta olduğumuz ürünler, siz değerli müşterilerimize ulaştırılmak üzere satıcı firmalardan alınması ve kargo firmasına teslim edilmek üzere paketlenmesi anında hasar kontrolünden geçmektedir. Hiçbir ürünün firmamızdan hasarlı olarak gönderimi yapılma ihtimali yoktur. Fakat niteliği itibariyle (cam eşya, elektrikli ısıtıcı gibi kırılgan yapıya sahip malzemeler vb.) hassas ürünler, direkt taşıma esnasında düşürülebilen veya kargo yüklemesinden kaynaklanan hasarlar olabilmektedir.

Bu tip bir durumda yapmanız gerekenler ;

Siparişiniz kargo görevlisi tarafınızdan size ulaştırıldığında teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda “ Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatmanız gerekmektedir. Hasar tespit tutanağı ile ilgili olarak dikkat etmeniz bir diğer husus kargo görevlilerinin tutanakta belirttikleri açıklamalardır. Örneğin, “ Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır. “ gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanacağından değişim esnasında problem yaratmaktadır. Hasarlı çıkan ürününüz için mutlaka tam ve doğru kelimelerle tutanak tutulması için görevliyi uyarınız.

(Örn : Ürün elime ulaştığında kontrol edilmiş ve hasarlı olduğu görülmüştür. )

Siparişinizi teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz hasar durumlarında ise kargo şubenize hemen bilgi vermeniz ve hasar tespit tutanağı hazırlanması doğrultusunda yardım talep etmeniz gerekmektedir. Eğer kargo şubesinden gerekli yardımı alamaz iseniz bize bilgi vermenizi rica ederiz.

Satın aldığınız ürün beyaz eşya ise direkt olarak yetkili servisi ile irtibata geçerek rapor almanız gerekmektedir. Servis bu konuda size gerekli yönlendirmeyi yapacaktır.

Kargo görevlisine tutanağı hazırlatarak ürünü bize ulaştırmanız sonucunda, değişim işlemleriniz hızlı bir şekilde tamamlanacak ve tarafınıza bilgi verilecektir.

ÖNEMLİ : Elinize hasarlı ulaşan ürününüzü size teslimatı yapan kargo firması ile bize göndermelisiniz. Örneğin ; Aras Kargo ile elinize ulaşan hasarlı bir ürün için geri gönderimi yine Aras Kargo ile yapmalısınız, aksi hallerde ürünün kargo tazminleri sırasında problem yaşanmaktadır.

 

Siparişimdeki ürünü / ürünleri iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?


Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 8 iş günü içerisinde firmamızın düzenlemiş olduğu fatura ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz.

İADE ETMEK İSTEDİĞİNİZ ÜRÜNLERİ BİZE HABER VERMEDEN KARGOYA VERMEYİNİZ !!!

 

MUTLAKA İADE İSTEĞİNİZİ TARAFIMIZA İLETMENİZ... ÜRÜNLERİN ADRESİNİZDEN ALINMASI TARAFIMIZDAN ORGANİZE EDİLECEK VE ANLAŞMALI KARGOMUZ TARAFINDAN TESLİM ALINACAKTIR.

 

 *iade etmek istediğiniz ürününüzü tarafımıza


** İade etmek istediğiniz ürünün faturası kurumsal ise, geri iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. İade faturası, kargo payı dahil edilmeden ( ürün birim fiyatı + KDV şeklinde ) kesilmelidir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;

- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek:orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.

- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Bunun için ürünleri size yönlendireceğimiz ANLAŞMALI KARGOMUZA teslim etmeniz gerekir.

- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında tedarikçi firmalarımıza iade işlemleri mümkün olmamaktadır.

Ödeme İade İşlemleri

- Gelen ürün öncelikle İade Bölümü tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili servisine yada tedarikçi firmaya test etmeleri için gönderilir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. 
- İade onaylandığında ödeme iadenizi hediye çeki ya da para iadesi şeklinde talep edebilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda kredi kartı ile yapıldı ise kredi kartınıza, havale ile ödenmiş ise bildireceğiniz banka hesabınıza yansıtacaktır.

Devam
Hesabım
Alışveriş Prosedürü
Güvenlik
Üyelik
Havale Bilgileri
İletişim
Cep Telefonu Aksesuarları     
Araç Aksesuarı Bataryalar Bluetooth Araç Kitleri Apple
Data Kablosu Şarj Aleti Bluetooth Kulaklıklar Samsung
Kulaklık Setleri Kılıflar GENERAL MOBILE Nokia
Hafıza Kartı Sony Telsiz Telefonlar HTC
Ekran Koruyucular Blackberry Masa Telefonları Diğer Aksesuarlar
     
Tüm Kredi Kartları ile Ödeme imkanı
Bu site www.mesadizayn.com tarafından yapılmıştır.